Консультирование

– процесс, когда подготовленный специалист оказывает поддержку или осуществляет руководство другим человеком в индивидуальной или групповой работе.

Консультирование есть оказание помощи при жизненном стрессе, вследствие психотравмирующих событий, например потери работы или тяжелой утраты, или вследствие текущих обстоятельств, например неудачного брака, материальных трудностей или плохих жилищных условий. Консультирование может также включать рекомендации, например по уходу. Несмотря на широкий смысл термина, его основное значение состоит в том, чтобы помочь консультируемому управлять собственной жизнью благодаря реалистичной оценке и хорошему пониманию текущих эмоциональных и межличностных переживаний. Консультирование получает все более широкое распространение, в этой сфере работает все больше специалистов. Британская ассоциация консультирования утверждает и сертифицирует курсы подготовки, соответствующие определенным стандартам.

Основой консультирования послужила «разговорная терапия» (talking cure) 3. Фрейда (см. ПСИХОАНАЛИЗ), его главным теоретиком стал Карл Роджерс, который ввел метод клиент-центрированной терапии. Он полагал, что клиент получает помощь главным образом через качество взаимоотношений с консультантом; последний обязан обеспечить три основных условия: эмпатии, искренности и безусловного позитивного отношения. Вместе с тем некоторые методы консультирования директивны: например, КОГНИТИВНО-БИХЕВИОРАЛЬНАЯ ПСИХОТЕРАПИЯ направлена на изменение поведения в сторону большего реализма, а психодинамический подход с помощью детских переживаний пытается объяснить текущие эмоциональные состояния и разрешить эти проблемы через КАТАРСИС. Исследования, посвященные консультированию, показывают, что эти разнообразные теоретические подходы с соответствующей методологией имеют преимущественное применение в разных группах клиентов и на разных этапах консультативного процесса. В связи с этим практикующие консультанты часто отдают предпочтение эклектическому подходу. (См. СЛУШАНИЕ.)